नई दिल्ली (नेहा): देश में कैब और बाइक टैक्सी सर्विस देने वाली कंपनी रैपिडो (Rapido) पर बड़ा एक्शन लिया गया है। सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटेक्शन अथॉरिटी (CCPA) ने कंपनी पर 10 लाख रुपए का जुर्माना लगाया है। साथ ही, कंपनी को भ्रामक विज्ञापनों की वजह से प्रभावित ग्राहकों को रिफंड देने का सख्त आदेश दिया है।
रैपिडो ने ‘गारंटीड ऑटो’ और ‘5 मिनट में ऑटो या 50 रुपए पाएं’ जैसे लुभावने विज्ञापन चलाए, जो लोगों को गुमराह करने वाले पाए गए। इन विज्ञापनों में किए गए वादे पूरे नहीं हुए, जिसके चलते कंपनी पर ये कार्रवाई हुई।
CCPA की जांच में सामने आया कि रैपिडो के भ्रामक विज्ञापन 120 से ज्यादा शहरों में कई भाषाओं में लगातार 548 दिनों (लगभग डेढ़ साल) तक चले। इससे इनका गलत असर बड़े पैमाने पर हुआ। जून 2024 से जुलाई 2025 के बीच रैपिडो को 1,200 से ज्यादा ग्राहक शिकायतें मिलीं।
